Om köparen tar emot varan och väljer att inte godkänna varan kommer Treddy inleda en konversation mellan parterna för att reda ut vad som gått fel. Vi låser pengarna för varan under tiden. Treddy hjälper parterna att reda ut problemet och låser pengarna för varan under tiden. Först när parterna kommit överens utlöser Treddy pengarna till den part som skall ha dem. Läs mer om tvister här.